POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Cette politique est importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services.


Elle l’est également pour nous afin de répondre à vos attentes et tenir compte de vos souhaits.


Pour nous, MF KART CONCEPT, il est essentiel de veiller à la confidentialité et au respect de vos données personnelles (ci-après vos « Données »).


Afin que vous puissiez naviguer sur le site Internet 
www.mfkartconcept.fr en sa version web et mobile en confiance, et en tant que responsable de traitement des Données, nous vous exposons comment nous traitons vos Données, pour vous apporter au quotidien de nouveaux services dans le respect de vos droits.


Nous protégeons votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des Données que vous nous confiez.


Nous prenons l’ensemble des mesures nécessaires afin de (i) vous fournir une information claire et transparente sur la manière dont vos Données seront traitées, (ii) mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos Données contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé, (iii) conserver vos Données uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement déterminé  et (iv) vous offrir à tout moment la possibilité d’accéder et de modifier vos Données que nous traitons directement via vos espaces personnels sur le site www.mfkartconcept.fr.


Pour atteindre ces objectifs, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour nous assurer que les traitements sont conformes au droit applicable en matière de protection des Données.


À ce titre, MF KART CONCEPT s’engage par la présente à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français sur la protection des données personnelles, en vous informant (i) de l’existence et des modalités des traitements de Données qu’elle met en œuvre (paragraphe 3), (ii) de vos droits concernant vos Données et en mettant effectivement en œuvre les opérations que l’exercice de ces droits implique (paragraphe 6), (iii) de l’existence d’éventuels transferts vers un pays tiers et des transferts vers des destinataires (paragraphes 4) , (iv) et de la durée de conservation des Données collectées.


1. QUI ETES-VOUS ?

Nous faisons souvent référence à « vous » dans la présente Politique de confidentialité.


Cette Politique de confidentialité vous concerne si vous êtes (i) client de MF KART CONCEPT, c’est à dire la personne ayant passé commande via le site www.mfkartconcept.fr, (ii) prospect de MF KART CONCEPT c’est-à-dire la personne ayant créé un compte client mais n’ayant pas encore commandé de produits ou de services.


2. QUI SOMMES-NOUS ?

MF KART CONCEPT est une entreprise individuelle, représentée par M. Michel FEVRES et dont le siège social est situé au 3 Rue Téchoueyres à Biganos (33380).

MF KART CONCEPT édite le site www.mfkartconcept.fr et procède, à ce titre, à différents traitements de vos Données en qualité de responsable de traitements


3.  POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNEES ?


3.1. A quelles occasions collectons-nous vos données personnelles ?


Nous pouvons recueillir vos Données lorsque (i) vous créez un compte sur le site MF KART CONCEPT, (ii) vous achetez nos, (iii) vous adhérez à notre newsletter.


Nous traitons vos Données afin de (i) traiter vos commandes, (ii) gérer vos avis clients et (iii) recouvrer les paiements et lutter contre la fraude.



3.2. Traitement n°1 : Traitement de vos commandes


Nous traitons vos Données afin de traiter vos commandes.


Ce traitement a pour sous-finalités (i) la gestion de la relation clients (GRC), du service après-vente (SAV), (ii) la gestion du service Vente à distance (VAD), (iii) la gestion des actions de marketing/prospection commerciale afférente à l’utilisation du site MF KART CONCEPT, (iv) la gestion du transport et des livraisons résultant des ventes et (v) la gestion du paiement des commandes.


L’exécution du contrat entre vous et nous est la base juridique de ce traitement.


Concernant la gestion du rappel des produits, la base juridique du traitement est l’obligation légale de MF KART CONCEPT.


Concernant les actions de marketing/prospection commerciale, la base juridique du traitement est, selon le cas, votre consentement ou notre intérêt légitime.



3.3. Traitement n°2 : la gestion des avis clients


Nous traitons vos Données afin de vous proposer de laisser des avis sur le site MF KART CONCEPT et de les partager avec la communauté des clients.


Votre consentement ou l’intérêt légitime de MF KART CONCEPT est la base juridique de ce traitement.


3.4. Traitement n°3 : le recouvrement des paiements et la lutte contre la fraude


Nous traitons vos Données afin de recouvrer les impayés et de lutter contre la fraude.


Ce traitement a pour sous-finalités (i) la sécurisation des paiements, (ii) la détection et la prévention de la fraude et (iii) la gestion du recouvrement.


L’exécution du contrat entre vous et nous et l’intérêt légitime de MF KART CONCEPT, en qualité de responsable du traitement, sont les bases juridiques de ce traitement.




4. QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNEES ?

Nous ne partageons pas vos Données avec des tiers.



5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES ?

Vos Données sont recueillies par MF KART CONCEPT pour le temps nécessaire à la réalisation des traitements visés en paragraphe 3 du présent document.


Les grandes catégories de Données collectées par MF KART CONCEPT sont conservées pour les durées suivantes.


Pour 
les prospects, les Données sont conservées en archives courantes (c’est à dire accessibles de manière courante par les services concernés de MF KART CONCEPT) pendant 3 ans à compter du dernier contact du prospect. Aucun archivage intermédiaire (qui concerne les données qui présentent encore pour les services concernés un intérêt administratif, comme par exemple en cas de contentieux, et dont les durées de conservation sont fixées par les règles de prescription applicables) n’est réalisé pour ces Données.


Pour 
les commandes, les Données sont conservées en archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de l’utilisation des commandes du client, et en archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.


Pour 
les clients, les Données sont conservées en archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale, et en archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.



6. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

6.1. Vous avez le droit de demander l'accès et la rectification de vos Données.


6.2. Vous avez le droit de demander 
la limitation du traitement de vos Données.


Il est important de noter que ce droit ne s’applique que si (i) vous contestez l’exactitude de vos Données pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de ces dernières, (ii) vous considérez que nous traitons illicitement vos Données et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement, (iii) nous n’avons plus besoin de vos Données au regard des finalités visées en paragraphe 3 mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice, (iv) en cas d’exercice de votre droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.


6.3. Vous avez le droit de demander 
la suppression de vos Données.


En cas de demande de suppression de vos Données, MF KART CONCEPT pourra néanmoins les conserver sous forme d’archivage intermédiaire, et ce pour la durée nécessaire à la satisfaction de ses obligations légales, comptables et fiscales.


6.4. Vous avez le droit de demander à exercer 
votre droit d’opposition vis-à-vis des traitements exploités à des fins de prospections commerciales.


Si vous êtes concerné par la prospection par email, vous pouvez également modifier ou vous désabonner des newsletters (i) en cliquant sur les liens hypertextes « Gérer mes abonnements » ou « Me désabonner » présents dans chaque newsletter ou (ii) en vous rendant directement sur votre compte client MF KART CONCEPT en cliquant sur le lien « Mes newsletters ».



6.5. Vous avez le droit de
 formuler des directives post-mortem spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos Données. 
 

En l’absence de toute directive, vos héritiers peuvent s’adresser à MF KART CONCEPT afin (i) d’accéder aux traitements de Données permettant « l’organisation et le règlement de la succession du défunt » et/ou (ii) de faire procéder à la clôture de votre Compte sur le site et/ou de s’opposer à la poursuite du traitement de vos Données.


En tout état de cause, vous avez la possibilité de nous indiquer, à tout moment, que vous ne souhaitez pas, en cas de décès, que vos Données soient communiquées à un tiers.


6.6. Vous avez le droit d’exercer votre 
droit à la portabilité.


6.7. Vous avez le droit de 
retirer votre consentement à la réalisation des traitements fondés sur cette base juridique.

Veuillez noter que le retrait de votre consentement ne portera pas atteinte à la licéité des traitements réalisés avant le retrait de celui-ci.


6.8. Vous pouvez, à tout moment, 
porter réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr)


De manière générale, pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande (en indiquant votre adresse électronique, nom, prénom, adresse postale et une copie de votre pièce d'identité) au Délégué à la protection des données de MF KART CONCEPT par email envoyé à mf.kartconcept@gmail.com et/ou par courrier postal adressé à MF KART CONCEPT, 3 Rue Téchoueyres 33380 BIGANOS.


Nous vous adresserons une réponse dans un délai 
d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande.


7. REVISION ET ACTUALISATION DE LA POLITIQUE

La présente politique sera actualisée autant que de besoin afin de répondre aux exigences de la réglementation applicable à la protection des Données. Elle sera a minima révisée tous les trois (3) ans.

Le 23 mai 2018